🌍¿Quién somos? Somos Vecttor, la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify. A través de la gestión directa de más de 4.000 drivers y más de 3.000 vehículos, ayudamos a transformar la manera en la que nos movemos en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia. Para seguir creciendo, buscamos a una persona como Associate de Gestión en Tiempo Real (GTR), con capacidad de decisión inmediata para mantener la operación de la flota eficiente y rentable. 🎯¿Qué buscamos? ¿Tienes experiencia resolviendo incidencias en tiempo real? ¿Te gusta decidir rápido cuando todo se mueve?

Buscamos a una persona que monitorice e intervenga sobre la operación de la flota para que los drivers estén conectados, bien posicionados y trabajando al ritmo de la demanda. Es un puesto presencial en Madrid, con turnos rotativos 24/7. Reportarás al Coordinator de Gestión en Tiempo Real y trabajarás con los Jefes de Equipo Operativo. Tus principales actividades serán: Alertas: Priorizar y actuar sobre las alertas operativas en tiempo real. Productividad y fraude: Activar a los drivers con bajo rendimiento y detectar conductas fraudulentas.

Incidencias críticas: Activar protocolos ante accidentes o averías y resolver fallos de apps. Escalado: Trasladar al equipo operativo, con evidencia, los casos que no se resuelven. 💼Requisitos Experiencia: 1 año en centros de control, gestión de flotas, soporte operativo o atención de emergencias. Comunicación: Llamadas fluidas y asertivas en situaciones de tensión. Herramientas: Google Workspace o Excel, e interpretación de KPIs operativos. Valorable: Geotab, Zendesk o Slack.

Competencias clave: Priorización, toma de decisiones y adaptabilidad al cambio. ⭐¿Por qué elegir Vecttor? 📝 Estabilidad: Contrato indefinido desde el primer día. 💳 Retribución Flexible (Flexisalary): Beneficios fiscales a tu medida para destinar parte de tu nómina a transporte, comida, guardería o seguro médico privado. 📈 Desarrollo real: La oportunidad de sumar experiencia de gestión en una empresa líder de movilidad vinculada directamente al ecosistema Cabify. 🏢 Buen clima de trabajo: Un equipo dinámico, de trato cercano y donde se valora la iniciativa de quien está a pie de cañón.

Si te apasiona la operación en tiempo real y quieres que tus decisiones marquen la diferencia en una empresa que está cambiando la movilidad urbana… ¡te estamos esperando!